Dernière mise à jour : 12 octobre 2026. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente encadrent l'accès à Africourt et l'utilisation de ses services. Veuillez les lire avant de créer un compte ou d'effectuer une réservation.
1. Éditeur et champ d'application
Africourt est éditée par AFRICOURT SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 MAD, immatriculée au Registre du Commerce de Tanger sous le numéro 173347, ICE 003850479000018, dont le siège social est situé Avenue Tarik Ibn Ziad, Almas Business Center n° 38, 6e étage, n° 32, Tanger, Maroc.
Ces conditions s'appliquent au site web, à l'application mobile et aux services associés d'Africourt (ensemble, la « Plateforme »). En accédant à la Plateforme, en créant un compte ou en confirmant une commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions ainsi que la Politique de Confidentialité.
2. Rôle d'Africourt
Africourt fournit une plateforme technique permettant notamment de rechercher des clubs et terrains, consulter des disponibilités, réserver des créneaux, participer à des matchs, cours, tournois ou événements, trouver des partenaires ou des coachs et, lorsque cette option est disponible, payer en ligne.
Les prestations sportives sont fournies par les clubs, coachs ou organisateurs partenaires concernés. Sauf indication contraire, Africourt agit comme intermédiaire technique et n'exploite pas les installations, ne dispense pas les cours et ne contrôle pas l'exécution quotidienne de ces prestations.
3. Compte et éligibilité
- Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.
- Vous devez nous signaler rapidement tout accès non autorisé ou soupçon de fraude.
- Un mineur ne peut utiliser la Plateforme qu'avec l'autorisation et sous la responsabilité de son représentant légal.
- Un compte est personnel et ne peut être cédé, vendu ou utilisé pour usurper l'identité d'un tiers.
4. Réservations et commandes
Avant validation, la Plateforme présente les informations essentielles disponibles : établissement, activité, date, horaire, durée, prix, mode de paiement et conditions particulières. Il vous appartient de les vérifier. Une réservation devient ferme lorsque sa confirmation apparaît dans la Plateforme ou vous est envoyée par notification ou e-mail.
Les disponibilités et règles propres à chaque prestation sont communiquées par le partenaire concerné. Une erreur manifeste de prix, une indisponibilité technique ou une indisponibilité confirmée par le partenaire peut conduire à l'annulation de la commande et, le cas échéant, au remboursement du montant effectivement encaissé.
5. Prix, paiements et facturation
Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), taxes comprises lorsqu'elles sont applicables, sauf mention contraire avant la commande. Selon le club et la prestation, le règlement peut être effectué en ligne par carte bancaire ou sur place en espèces.
Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement sécurisé Payzone. Africourt ne conserve pas le numéro complet de votre carte. Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. En cas d'échec, de rejet ou d'expiration du paiement, la réservation ou la souscription peut ne pas être confirmée ou être annulée.
Des frais de service ou frais propres au partenaire peuvent s'appliquer s'ils sont clairement affichés avant la validation. Les justificatifs disponibles dans la Plateforme reflètent les informations de la transaction concernée.
6. Abonnements
Africourt peut proposer aux joueurs, coachs ou autres utilisateurs des abonnements donnant accès, pendant une durée déterminée, aux avantages et fonctionnalités décrits dans le plan choisi. Avant la souscription, la Plateforme affiche le prix, la devise, la périodicité, la durée, les avantages inclus et, le cas échéant, les conditions de renouvellement.
- Un abonnement payant est activé après confirmation du paiement par Payzone.
- Lorsque le renouvellement automatique est activé, le moyen de paiement autorisé peut être débité à chaque échéance au tarif alors affiché. Vous pouvez désactiver le renouvellement depuis les paramètres disponibles ou en contactant le support avant la prochaine échéance.
- La désactivation du renouvellement n'annule pas rétroactivement la période déjà payée : l'accès reste normalement actif jusqu'à sa date de fin.
- En cas d'échec du renouvellement, Africourt peut réessayer le paiement, vous demander de mettre à jour le moyen de paiement, suspendre les avantages ou laisser l'abonnement expirer.
- Sauf obligation légale ou indication contraire lors de la souscription, une période commencée n'est pas remboursable. Toute offre d'essai, promotion ou condition particulière est régie par les informations affichées au moment de la souscription.
Africourt peut faire évoluer le contenu ou le prix d'un plan. Toute modification applicable à une période future sera communiquée avant son entrée en vigueur lorsque la loi ou la nature du changement l'exige.
7. Annulation, modification, absence et remboursement
La politique d'annulation, de modification et de remboursement affichée avant la réservation est celle applicable à la commande. Elle peut varier selon le club, la prestation et le délai restant avant son début.
- Une demande n'est effective qu'après confirmation dans la Plateforme ou par le partenaire.
- Une annulation tardive ou une non-présentation peut entraîner la perte de tout ou partie du prix et, en cas de paiement sur place, laisser le montant dû au partenaire.
- Lorsqu'un remboursement est approuvé, il est normalement effectué sur le moyen de paiement d'origine. Les délais bancaires ne dépendent pas d'Africourt.
- Si le partenaire annule ou ne peut exécuter la prestation, un report, un avoir ou un remboursement peut être proposé selon les circonstances et la politique applicable.
Les prestations de loisirs fournies à une date ou pendant une période déterminée peuvent ne pas bénéficier d'un droit de rétractation, dans les limites permises par la législation marocaine applicable.
8. Matchs, communauté, coachs et événements
Vous vous engagez à adopter un comportement loyal, respectueux et sûr envers les autres utilisateurs, les partenaires et leur personnel. Sont notamment interdits : le harcèlement, les menaces, les propos discriminatoires, la fraude, les faux profils, le partage non autorisé de données d'autrui et toute utilisation illégale ou étrangère à l'objet sportif de la Plateforme.
Les niveaux, classements, résultats, avis et profils sont des outils informatifs. Vous devez renseigner honnêtement votre niveau et vos résultats. Africourt peut corriger ou retirer tout contenu manifestement erroné, abusif ou contraire aux présentes conditions.
9. Santé, sécurité et règles des partenaires
La pratique sportive comporte des risques. Vous êtes responsable de vérifier que votre état de santé est compatible avec l'activité envisagée, d'utiliser un équipement adapté et de respecter les consignes du partenaire, les règles du sport et les décisions des officiels. En cas de doute, demandez l'avis d'un professionnel de santé.
Chaque partenaire reste responsable de la sécurité et de la conformité de ses installations et prestations. Signalez immédiatement au personnel du site toute situation dangereuse ou tout équipement défectueux.
10. Contenus et propriété intellectuelle
La Plateforme, ses logiciels, marques, logos, interfaces, textes, graphismes et bases de données sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Aucun droit ne vous est transféré, hormis un droit personnel, limité, non exclusif et révocable d'utiliser la Plateforme conformément à ces conditions.
Vous conservez vos droits sur les contenus que vous publiez. Vous accordez toutefois à Africourt une licence non exclusive, mondiale et gratuite, limitée à la durée nécessaire, pour héberger, reproduire, afficher et adapter techniquement ces contenus afin d'exploiter et promouvoir les services. Vous garantissez disposer des droits nécessaires et respecter la vie privée des personnes concernées.
11. Utilisations interdites
Il est interdit de contourner les mesures de sécurité, perturber le service, introduire un code malveillant, extraire massivement des données, automatiser l'accès sans autorisation, revendre l'accès, manipuler des réservations ou paiements, ou utiliser la Plateforme d'une manière portant atteinte aux droits d'Africourt, de ses partenaires ou de tiers.
12. Disponibilité et responsabilité
Africourt met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la Plateforme, sans garantir un fonctionnement continu ni exempt d'erreurs. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, sécurité, mise à jour ou en raison d'événements hors de notre contrôle.
Dans les limites permises par la loi, Africourt n'est pas responsable des dommages indirects, pertes d'opportunité, pertes de données ou manquements imputables à un partenaire, un autre utilisateur, un réseau de communication ou un événement de force majeure. Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
13. Suspension et fermeture du compte
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte, sous réserve du règlement des opérations en cours. Africourt peut limiter, suspendre ou fermer un compte en cas de fraude présumée, risque de sécurité, défaut de paiement, comportement abusif ou violation grave ou répétée des présentes conditions. Lorsque cela est raisonnablement possible, vous serez informé du motif et pourrez contacter le support.
14. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions pour tenir compte de l'évolution des services, de la réglementation ou de nos pratiques. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, une information appropriée sera fournie. L'utilisation des services après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de difficulté, contactez d'abord Africourt afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions marocaines territorialement compétentes, sans priver un consommateur des protections impératives qui lui sont applicables.
16. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative à ces conditions, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site ou les coordonnées de support affichées dans la Plateforme. Indiquez, si possible, l'adresse e-mail du compte et la référence de la réservation concernée.